"телесистеми україни"…

Оператор телекомунікаційних послуг TOB "Телесистеми України" в ніч з 31 грудня 2009 року на 1 січня 2010 року в результаті технічних неполадок позбавив мешканців Харківського масиву м.Києва можливості перегляду новорічних телепрограм.

У той же час служба технічної підтримки компанії ввечері 31 грудня 2009 запевнила, що протягом години постарається усунути виниклі технічні проблеми. Тим не менш, у новорічну ніч телевізійне мовлення так і не було відновлено, в результаті чого абоненти «Телесистем України" були позбавлені перегляду TВ-шоу.

При цьому до теперішнього часу жителі масиву залишаються без телебачення. У службі технічної підтримки компанії з'ясувати причини, а також терміни усунення несправностей не представляється можливим через постійно зайнятої телефонної лінії.

За інформацією Ліга-Новини та власним розчарування …

Трохи від себе …

У Новорічну ніч, зібравшись у друзів на Харківському масиві, були неприємно здивовані, включивши телевізор і побачивши там "білий шум", тобто "Нічого". Додзвонитися в Телесистеми вдалося лише раз — близько 22 годин. Нам повідомили про аварію і клятвено запевнили, що до 23 годин "все нормалізується". Однак … Нічого не сталося, і з 23 годин телефони в офісі, по всій видимості, просто відключили — на Лізі не зовсім праві, там не "зайнято", там "не беруть трубку" …

Не називаючи жодних назв скажу, що сам працюю в телекомунікаційній компанії, і знаю, як ПОВИНЕН працювати саппорт і служба швидкого реагування — навіть у новорічну ніч усунення неполадок ніколи не займає більше 2 годин. Робимо висновки …

Свежие записи

Комментирование закрыто.

Страница 1 из 11